Prev Next Question 10/26 - Security%20Specialty.v2019-03-25

ベストサービスルーティング(BSR)を使用すると、エージェントの選択を決定するときにエージェントのアイドル時間を調整できます。
あなたは与えられた場所に対して20に設定されたステップ調整を検討しています。
考慮されているロケーションステップに対するエージェントの調整についてどの記述が正しいですか?

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Question List (26q)
Question 1: どの3つのコマンドがNetwork Call Deflectionで使用できますか?...
Question 2: 顧客は、マルチサイトのベストサービスルーティング(BSR)とIP...
Question 3: Network Call Deflectionの展開に関する3つの考慮事項の要件は何...
Question 4: 通話が切断され、キュー内の通話がアナウンスを受け取らないとい
Question 5: VDN 3005でAllow VDN Overrideがnoに設定されています。発信者は...
Question 6: コールセンターには4人のエージェントがいます。 エージェント1...
Question 7: 拡張ルックアヘッドインターフロー(ELAI)と従来のLAIの3つの主...
Question 8: 複数のロケーションを持つ顧客は、さまざまなサイトのエージェン
Question 9: 「補助ルーティング」に対する2つのコールベクタリングコマンド
Question 10: ベストサービスルーティング(BSR)を使用すると、エージェント...
Question 11: 顧客は、デトロイト、シカゴ、デンバーにあるAvaya Communicatio...
Question 12: AvayaAura®Call Center Eliteを使用している会社では、ベクター...
Question 13: ベクトルイベントエラーの原因は何ですか?
Question 14: マルチサイトのベストサービスルーティング(BSR)を管理する際...
Question 15: 顧客は常にコンタクトセンターに電話をかけてきます。たとえ別の
Question 16: BチャネルシグナリンググループなしでIPを介したベストサービス...
Question 17: SLMとEASの3つの主な利点は何ですか? (3つ選んでください。)...
Question 18: BSRタイの代替選択がBSRがどのエージェント、スキル、または選択...
Question 19: ベストサービスルーティング(BSR)の利用可能なエージェント調...
Question 20: ベクター101をトリガーするプライマリVDN 6023でシステムに入り...
Question 21: マルチサイトのベストサービスルーティング(BSR)設定で、エー...
Question 22: 先入れ先出しに近いルーティングを提供するために設定できる仮想
Question 23: コールセンターは、ルックアヘッドインターフロー(LAI)を使用...
Question 24: 展示を参照してください。 (Exhibit) reply-bestvectorコマンド...
Question 25: コールセンターは最近4桁から5桁の内線番号に変換しました。変換...
Question 26: Call Center Eliteシステム内の既存のハントグループ10を削除す...